คนเรามักคิดกันว่าคนที่พูดเก่งจะเป็นผู้ประสบความสำเร็จ ซึ่งไม่ผิด แต่หลายคนอาจเข้าใจไปว่า “พูดเก่ง” แปลว่า “พูดมาก” จริง ๆ แล้วคนพูดเก่งคือคนที่รู้ว่าควรพูดตอนไหน ควรหยุดพูดตอนไหน และคนที่หยุดพูดให้เป็นนี่แหละคือคนที่กุมอำนาจในถ้อยคำ หนังสือเล่มนี้ทำให้เราเห็นตัวอย่างความล้มเหลวของคนที่พูดมากและพูดไม่คิด ตั้งแต่คนดังระดับโลก อย่างโจ ไบเดน เจ้าชายแฮร์รี่ ไปจนถึงคนธรรมดาอย่างเราๆ โดยเฉพาะผู้เขียนเอง ในทางกลับกันผู้เขียนเสนอให้เราเห็นตัวอย่างของคนที่รู้จักสงวนคำพูด คนที่ใช้ความเงียบเอาชนะสถานการณ์ยากลำบาก อย่าง พระราชินีเอลิซาเบธ อังเกลา แมร์เคิล อดีตนายกรัฐมนตรีของเยอรมนี หรือสตีฟ จ็อบส์ เป็นต้น นอกจากนี้ผู้เขียนยังพาเราสำรวจสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการซึ่งทำให้เราหลายคน ”หยุดพูดไม่ได้” พร้อมให้วิธีฝึก ”ไม่พูด” (พร่ำเพรื่อ) เพื่อให้เราได้ใช้เวลาใคร่ครวญความคิด พูดแต่สิ่งสำคัญ ใช้ความเงียบหรือช่องว่างทางคำพูดให้เป็น แล้วเราจะเสียใจกับคำพูดน้อยลง พูดเรื่องที่มีความหมายและมีพลังมากขึ้น และทำให้เราเป็นตัวเราในแบบที่ดีขึ้นทั้งในชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัว